Mitarbeiter in der Verbraucherbetreuung (m/w/d) - Kein Verkauf

 

Webhelp wächst - und das am liebsten mit Dir.

Daher suchen wir Profis wie Dich, die unser Unternehmen weiter vorantreiben. Verstärke unser Team am Standort in Flensburg.

 

Deine Vorteile:

     

  •  Voll bezahlte und umfangreiche Einarbeitung
  •  Leistungsgerechte Vergütung mit attraktivem Prämienmodell
  •  Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe
  •  Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge
  •  Verkehrsgünstige Lage
  •  Kostenlose Versorgung mit Obst, Kaffee und Tee
  •  Regelmäßige Mitarbeiterevents / Gewinnspiele / Aktionen
  •  Flache Hierarchie / Duz-Kultur
  •  Familiäres Arbeitsumfeld
  •  

 

Deine Aufgaben:

     

  •  Verantwortungsvoll und begeistert bestehende Kunden zu Ihren telefonischen und schriftlichen Anliegen beraten und diese möglichst   abschließend bearbeiten
  •  Primär: Lieferzeitanfragen, allg. Produktanfragen, Rechnungsfragen, Retouren / Rückerstattungen, einfaches Beschwerdemanagement,   Bestellannahme
  •  Fachmännisch deeskalieren und mit ein wenig Fingerspitzengefühl herausfinden, was der Kunde wirklich braucht
  •  lösungsorientiert denken und handeln - die Ruhe bewahren und manchmal improvisieren
  •  

 

Dein Profil:

     

  •  Freude und Geschick im Umgang mit Kunden
  •  ausgeprägte Kommunikationsfreudigkeit
  •  gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  •  Flexibilität im Zeitrahmen Montag bis Sonntag zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr
  •  Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
  • schnelle Auffassungsgabe
  •  

 

 

Bist Du dabei?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per Mail an bewerbung-flensburg@de.webhelp.com.

 

Du hast noch Fragen?

Diese beantworten wir Dir gerne unter 0800 50 60 080.

 

Bewerbungen behinderter Menschen sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

 

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Stellendetails

Standort:
24939 Flensburg

Branche:
Dienstleistungen

Kontakt

Webhelp Deutschland GmbH
Frau Pia Dörfling
Neustadt 16
24939 Flensburg


bewerbung-flensburg@de.webhelp.com

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